Como compradores e vendedores podem pertencer à mesma
família de gostos semelhantes, as vendas aumenta upselling e satisfações.
É concebível que entre vendedores e
compradores de determinados produtos e serviços, existem algumas
características comuns, metaforicamente, é possível que eles pertencem à mesma
família.
Por exemplo, os proprietários do McDonald são
pessoas que gostam de comer hambúrgueres, os comerciantes de gasolina pode ser criado
em um negócio como este, carpinteiros amar tanto quanto aqueles que preferem
móveis de madeira que material.
Algo que também poderia acrescentar a essas
idéias é que, para fazer ou vender algo, você precisa ter, como um dos recursos
necessários, porque o amor é fabricado e vendido. Quem vende livros requer,
entre outras coisas, gostar de ler e ter memória para os autores, títulos e
argumentos.
A partir dessas considerações surge uma
explicação de por que o upselling, ou seja, a última venda minuto, vendas
adicionais, a oferta complementar.
Certamente você já sabe: é a oferta que nós,
que estamos vendendo o que comprou faz:
Se tentamos reabastecer o veículo, oferecemos
um filtro, um aditivo ou qualquer outra coisa que possa ser de interesse para
aqueles que compram a gasolina.
A oferta vem como generoso e oportuno, porque,
no momento de fazê-lo, também estão relatando um benefício atraente, que não
iria sair daquela situação local.
Quando McDonald pediu um café, caixa, quase
inevitavelmente, vamos oferecer mais. O mesmo se aplica quando compramos um
livro na Amazon e outros compradores nos dizem que nós pedimos também comprei
outro livro isto ou aquilo.
Como compradores e vendedores podem pertencer
à mesma família de gostos semelhantes, as vendas aumenta upselling e
satisfações.
(Este es el Artículo Nº 2.066)
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