Mudanças na forma como
compramos ter ocorrido porque maneiras de cortar custos e acham que,
emocionalmente, não falamos e falamos. Antes nós gostamos que a interação e os
vendedores vieram para agradar, agora nós não queremos que a interação e,
felizmente, os vendedores não vir a nos incomodar.
Dificilmente encontramos que oferece
cursos de vendas, como aconteceu há algumas décadas atrás. Cursos, carreiras,
conferências, sobre márquetin, que não é o mesmo que as vendas, mas é a mais
próxima coisa que eles oferecem agora.
Talvez márquetin está vendendo algo
como isso deixou de ser pessoa- a-pessoa a tornar-se enorme. A venda de pessoa
para pessoa é restrito a muito poucos produtos especialmente jóias caras, arte,
carros, casas, e pouco mais.
Por que isso aconteceu?
Eu só acho que de duas razões:
1) empresários, fabricantes,
importadores, distribuidores, vivendo uma eterna luta para melhorar a sua
posição competitiva. O preço que eles vendem é essencial, muitas vezes
decisivo. Essa luta é para reduzir custos e um custo maior são os trabalhadores
de salário pago envolvidos no processo de fabricação, distribuição e vendas.
Portanto, o dobramento da massa salarial está sendo alcançado com novos
procedimentos que ignoram, mais e mais trabalhadores. Assim, as máquinas são
inventadas e encontrou maneiras de vender que não exigem a participação de
muitas pessoas: daí a auto eu estou falando neste vídeo.
2) Uma segunda razão pode ser menos
fácil de perceber: seres humanos são emocionalmente distantes um do outro. Algo
está acontecendo conosco, sem entrar em qualquer juízo de valor a dizer se é
bom ou ruim que nos acontece, mas nós gostamos do auto, porque temos de falar
com ninguém, não têm de fazer fila (exceto em casos onde pagamos), não tem que
explicar o que é a nossa necessidade ou desejo de conhecer, ninguém tem para
nos dar feedback, ou por que ouvimos que o vendedor casualmente usar em casa
que queremos vender. Estamos irritado, impaciente, intolerante, hostil,
anti-social. Preferimos ouvir compras a música em nosso telefone, sem ninguém
incomodar-nos com a sua conversa.
Em suma, as mudanças na nossa forma de
comprar ter ocorrido porque maneiras de cortar custos e acham que,
emocionalmente, não falamos e falamos. Antes nós gostamos que a interação e os
vendedores vieram para agradar, agora nós não queremos que a interação e,
felizmente, os vendedores não vir a nos incomodar.
(Este es el Artículo Nº 2.160)
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