miércoles, 26 de marzo de 2014

Não há vendedores

Mudanças na forma como compramos ter ocorrido porque maneiras de cortar custos e acham que, emocionalmente, não falamos e falamos. Antes nós gostamos que a interação e os vendedores vieram para agradar, agora nós não queremos que a interação e, felizmente, os vendedores não vir a nos incomodar.

Dificilmente encontramos que oferece cursos de vendas, como aconteceu há algumas décadas atrás. Cursos, carreiras, conferências, sobre márquetin, que não é o mesmo que as vendas, mas é a mais próxima coisa que eles oferecem agora.

Talvez márquetin está vendendo algo como isso deixou de ser pessoa- a-pessoa a tornar-se enorme. A venda de pessoa para pessoa é restrito a muito poucos produtos especialmente jóias caras, arte, carros, casas, e pouco mais.

Por que isso aconteceu?

Eu só acho que de duas razões:

1) empresários, fabricantes, importadores, distribuidores, vivendo uma eterna luta para melhorar a sua posição competitiva. O preço que eles vendem é essencial, muitas vezes decisivo. Essa luta é para reduzir custos e um custo maior são os trabalhadores de salário pago envolvidos no processo de fabricação, distribuição e vendas. Portanto, o dobramento da massa salarial está sendo alcançado com novos procedimentos que ignoram, mais e mais trabalhadores. Assim, as máquinas são inventadas e encontrou maneiras de vender que não exigem a participação de muitas pessoas: daí a auto eu estou falando neste vídeo.

2) Uma segunda razão pode ser menos fácil de perceber: seres humanos são emocionalmente distantes um do outro. Algo está acontecendo conosco, sem entrar em qualquer juízo de valor a dizer se é bom ou ruim que nos acontece, mas nós gostamos do auto, porque temos de falar com ninguém, não têm de fazer fila (exceto em casos onde pagamos), não tem que explicar o que é a nossa necessidade ou desejo de conhecer, ninguém tem para nos dar feedback, ou por que ouvimos que o vendedor casualmente usar em casa que queremos vender. Estamos irritado, impaciente, intolerante, hostil, anti-social. Preferimos ouvir compras a música em nosso telefone, sem ninguém incomodar-nos com a sua conversa.

Em suma, as mudanças na nossa forma de comprar ter ocorrido porque maneiras de cortar custos e acham que, emocionalmente, não falamos e falamos. Antes nós gostamos que a interação e os vendedores vieram para agradar, agora nós não queremos que a interação e, felizmente, os vendedores não vir a nos incomodar.

Nota: O texto original em espanhol (sem tradução do Google): Ya no hay vendedores.

(Este es el Artículo Nº 2.160)


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